网上配资平台开户杭州多举措为预付式消费构建“安全网”

本报讯（记者邹倜然通讯员王智赟）“从前一直不敢报机构的课，害怕动不动就跑路网上配资平台开户，自己的钱也可能打水漂。现在选了‘安心学’的课程，就不用担心这个问题了，连上课不满意也可以退款。”近日，杭州消费者李女士说。

商家突然卷款跑路、投诉找不到人……因预付式消费“踩坑”的消费者不在少数，让“预付”逐渐与“风险”挂钩。尤其是在教育培训、健身、美容美发、休闲养生、亲子娱乐等领域，消费者预先支付的资金常常难以保障，一旦遭遇经营者失信，不仅经济受损，还严重打击了行业整体的消费信心。

在浙江杭州，这一长期困扰消费者的顽疾正在迎来破解之道。近年来，杭州市大力推进预付式消费监管改革工作，不仅通过制度约束强化企业责任，还依托市场化产品创新提供资金保障，为消费者构建起一张“安全网”。

今年3月，最高人民法院发布审理“预付式消费”民事纠纷案件司法解释，就适用范围、责任主体认定，合同的解释、效力和解除，预付款的返还和赔偿责任、“卷款跑路”的责任，经营者提供其控制证据的责任等问题作出规定。该司法解释于5月1日正式实施。

在司法解释落地的同时，杭州始终坚持“政府+市场”同步推进的原则，推动支持在预付式消费领域，发展平台经济新场景新模式。与“政府备案+银行存管”的传统模式相比，杭州鼓励相关平台企业主动承担社会责任，在“第三方平台+支付机构+银行信托”的市场调节模式下，纳管的经营主体更多，具有更强灵活性。经营者、消费者之间的每笔资金来往都可以通过平台实时监测和追溯，有效弥补政府监管不足。

今年6月，美团“安心乐生活计划”全国首启盛典在杭州市拱墅区举行，美团平台面向运动健身领域推出“灵活付费、门店跑路、平台赔付”的“跑路赔”解决方案。面向足疗、美发美容美甲以及亲子游乐等多个服务消费领域推出“按次核销、剩余可退”的次卡团购产品，保障消费者资金安全。目前，杭州共有超6000家商家加入美团“安心乐生活计划”，覆盖率全国最高。

“这种思路就是把线上购物货到扣款模式应用到线下预付式消费领域网上配资平台开户，依托平台和技术确保消费者资金安全。”杭州市市场监管综合检查中心相关负责人表示，杭州推动预付式消费治理，并不是简单地限制预付式消费，而是要在打击违法的同时，积极鼓励合规经营的企业做强做大。为支持商家发展，杭州联合平台为参与合作的商家，提供资源扶持、佣金优惠、专属门店标识以及平台补贴等政策，以此吸引更多消费者光顾门店，形成良性循环。

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